Кражба на самоличност: кредит или SIM карта на ваше име

Как става кражбата на самоличност

Най-често някой се сдобива с данните от личната ви карта и с ваша снимка, а понякога и със селфи с документа. Това се случва при фалшиви обяви за работа, „проверки“ от измамни куриери или купувачи, при изгубена или открадната карта. С тези данни се кандидатства онлайн за бърз кредит или се сключва договор за мобилна услуга.

Ако подозирате, че сте дали документа си на измамник, вижте как да проверите обява за работа и схемата с фалшив куриер.

Справка от Централния кредитен регистър

Централният кредитен регистър (ЦКР) към БНБ съдържа информация за кредитната задлъжнялост на клиентите към банките, финансовите институции, платежните институции и дружествата за електронни пари, които отпускат кредити, и към някои други кредитори. В регистъра се отчитат кредити независимо от размера им, а също съдлъжници и поръчители.

Всяко физическо лице има право с писмено заявление да поиска от БНБ информация за своята кредитна задлъжнялост, включително кои институции са подали данни за него. БНБ дава справката безплатно на физически лица в 14-дневен срок; по-бърза справка е срещу такса по тарифата на ЦКР.

• Лично – в сградата на БНБ на ул. „Славянска“ № 6 в София, в работни дни от 8:30 до 15:45 ч., с документ за самоличност и заявление по образец.
• По пощата – на същия адрес; подписът ви върху заявлението трябва да е нотариално заверен. Времето за пощата не влиза в срока.
• По електронен път – през електронната услуга на БНБ или по имейл до Registers_directorate@bnbank.org, със заявление, подписано с електронен подпис по условията на БНБ. БНБ не изпраща самите справки по имейл.

Справката показва текущото състояние на кредитите и просрочията за петгодишен период назад. Ако в нея има кредит, който не сте теглили, това е доказателство и за полицията, и за кредитора.

Корекция на неверни данни

Когато установите, че информацията за вас в ЦКР е неточна, имате право да подадете писмено заявление до институцията, която я е подала. Тя е длъжна да го разгледа и да ви отговори писмено до 7 работни дни от получаването му. Ако искането е основателно, коригира данните и ги подава отново към регистъра. Такса за разглеждане не се събира.

В писмото до кредитора посочете, че не сте сключвали договора, приложете номера на сигнала в полицията и поискайте копие от документите, с които е сключен договорът, и корекция в регистъра. Не подписвайте споразумение за разсрочване на чужд дълг, дори да ви притискат.

SIM карта или договор с оператор на ваше име

Свържете се с оператора през официалните му канали и кажете, че договорът е сключен без ваше знание. Поискайте спиране на номера и информация как е идентифициран клиентът. Ако собственият ви номер внезапно спре да работи, това може да е подмяна на SIM карта: веднага уведомете и банката, защото кодовете за потвърждение на плащания идват по SMS.

Жалба до Комисията за защита на личните данни

Ако фирма е обработвала личните ви данни незаконно – например отказва да ви каже какви данни има за вас, или продължава да ги използва след като сте доказали, че договорът не е ваш – можете да подадете жалба до КЗЛД срещу администратора на данни. Жалбата съдържа данни за вас, естеството ѝ, датата, на която сте узнали за нарушението, срещу кого е, дата и подпис.

• лично или с писмо: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2;
• по факс: 02 915 3525;
• по имейл kzld@cpdp.bg – само като електронен документ, подписан с електронен подпис; сканирана жалба без такъв подпис не се разглежда;
• чрез Системата за сигурно електронно връчване.

Как да се предпазите занапред

• Не изпращайте снимка на личната си карта в чат на непознати, независимо какво ви обещават.
• Ако все пак трябва да предоставите копие, надпишете го с целта и датата.
• Правете справка от ЦКР периодично, ако вече сте имали случай с изтекли данни.
• Включете известия за всяко движение по сметката в банковото приложение.
• Помогнете на възрастните си родители да направят същото: съвети за възрастни родители.