Безопасно пазаруване
Безопасно пазаруване
Законът дава на купувача онлайн повече права, отколкото в магазина, но само ако търговецът е истински и сте платили по начин, който може да бъде оспорен. Тук са правилата и как да ги използвате.
Ръководства 5
Право на отказ от онлайн покупка: 14 дни без обяснение
Как работи 14-дневното право на отказ при покупка от разстояние по Закона за защита на потребителите: откога тече срокът, как се заявява, кой плаща връщането, кога се връщат парите и кои стоки са изключени.
Плащане с карта онлайн: правила и защита
Какво е задълбоченото установяване на идентичността при плащане с карта, кои кодове никога не се дават на никого, какво казва законът за загубите при неразрешено плащане и как да намалите риска при онлайн пазаруване.
Наложен платеж: кога ви пази и кога не
Наложеният платеж ви позволява да платите при получаване, но не гарантира, че в пратката е това, което сте поръчали. Какви права имате, какво да направите при непоръчана пратка и как да разпознаете фалшиви съобщения „от куриера“.
Пазаруване от сайтове извън ЕС: какво се промени през 2026 г.
Какво се промени през 2026 г. при поръчки от сайтове извън ЕС: временното мито от 3 евро на артикул, новата такса за обработка от 2 евро, ДДС, безопасността на стоките и до кого да се обърнете при проблем.
Употребяван автомобил: какво да проверите, преди да платите
Какво да проверите преди да купите употребявана кола в България или от чужбина: официалните справки за технически преглед, „Гражданска отговорност“ и VIN, документите за пререгистрация и типичните признаци на измама при покупка от разстояние.