Как да проверите

Как да проверите продавач в сайт за обяви

Редакция на btrust.bgПубликувано 4 ноември 2026 г.4 източника

Най-сигурната сделка с непознат е лично, на публично място, с оглед на стоката и плащане при предаване. Ако продавачът настоява за аванс, пише ви извън чата на платформата или ви праща линк за „сигурно плащане“, спрете.

Накратко

Сайтовете за обяви като OLX нямат собствена система за плащане на стоки между потребители и не защитават тези плащания.
Предупредителен знак е всяко предложение да продължите разговора във Viber, WhatsApp, по SMS или имейл.
При доставка с куриер парите се получават само чрез куриерската фирма, не по линк.
Правата по Закона за защита на потребителите са срещу търговец; при частно лице разчитате на собствените си проверки.

Тревожни сигнали

Цената е много под пазарната, а продавачът „заминава в чужбина“ и бърза.
Иска капаро или пълно плащане, преди да сте видели стоката.
Предлага да продължите разговора в друго приложение.
Изпраща линк към страница, която прилича на сайта за обяви или на куриер, и иска данни за карта.
Отказва видеоразговор или снимка на стоката с бележка с днешната дата.

Какво пазят и какво не пазят платформите

OLX казва ясно в помощната си страница: сайтът не поддържа никакви механизми за плащане на продукти или услуги, предлагани в него, и не защитава плащанията между потребителите. Отговорността за действията е на самите потребители. Същата страница посочва, че единственият случай, в който OLX иска данни за карта, е при плащане на услуги за публикуване или промотиране на обяви.

Това означава, че платформата ви дава място за среща, но не и гаранция. Проверката на продавача остава ваша работа.

Как да проверите продавача

Профилът. От кога съществува, колко други обяви има, за какви стоки са. Профил, създаден вчера, с една скъпа обява е повод за повече внимание.
Снимките. Помолете за нова снимка на стоката с лист с вашето име и днешната дата. Снимки, свалени от интернет, издават, че продавачът няма стоката.
Разговорът. Задавайте конкретни въпроси: серийни номера, документи, гаранция, причина за продажбата. Общи и уклончиви отговори са сигнал.
Документите. При скъпа техника поискайте касовата бележка или гаранционната карта; при автомобил вижте покупката на употребяван автомобил.
Фирма или частно лице. Ако продавачът е фирма, проверете ЕИК в Търговския регистър (проверка по ЕИК).

Как да платите

Най-безопасно е лична среща на оживено място, оглед и плащане при предаване. За скъпи вещи срещата може да е пред банков клон или в сервиз, където стоката може да се провери.

Ако стоката се изпраща с куриер, използвайте услугата на куриера с преглед и наложен платеж (вижте наложения платеж). OLX подчертава, че когато се използва доставка, получаването на пари по сделката става само чрез куриерската компания.

Ако все пак превеждате пари по сметка, проверете IBAN и името на получателя (проверка на IBAN). Не плащайте капаро на човек, с когото не сте се виждали, „за да запази стоката“.

Никога „по линк“

Най-честата схема в сайтовете за обяви работи в обратна посока: вие продавате, а „купувачът“ ви праща линк, за да „получите плащането“ или да „потвърдите доставката“. Страницата прилича на сайта за обяви или на куриер и иска номер на карта, валидност, CVV и дори наличност по сметката. OLX определя всеки такъв линк, който се различава от официалния домейн и води към страница за въвеждане на данни за карта, като опит за злоупотреба.

За да получите пари, не ви трябва да въвеждате карта никъде. Подробности за схемата има в „купувач“ в сайт за обяви, а как да разпознаете фалшивия адрес – в проверката на сайт и домейн. Получен линк можете да проверите с инструмента за линкове.

Останете в чата на платформата

OLX изброява като предупредителен знак съобщенията, които ви насочват към кореспонденция извън чата на платформата, например Viber, WhatsApp, SMS или имейл, често на неправилен български и с линкове, които искат данни за банковата ви сметка. В чата на платформата разговорът остава записан и при проблем можете да подадете сигнал с доказателства.

Ако нещо се обърка

OLX съветва, ако сте въвели данни за карта, незабавно да се обърнете към банката си и да сигнализирате полицията, а на платформата да изпратите получения линк, телефонния номер на лицето и снимки на кореспонденцията. Нашите стъпки: първи стъпки, банка и оспорване и сигнал до полицията.

Какво да направите

Прегледайте профилаДавност, други обяви, отговори на конкретни въпроси.
Поискайте доказателство за стокатаНова снимка с вашето име и днешната дата.
Уговорете среща или куриер с прегледПлащане при предаване или наложен платеж.
Не излизайте от чатаИ не отваряйте линкове за „плащане“ или „получаване на пари“.

Чести въпроси

Имам ли 14 дни да върна стока, купена от частно лице?

Правото на отказ по Закона за защита на потребителите е при договор с търговец. Ако продавачът е частно лице, договорете условията предварително и проверете стоката при получаване.

Купувачът иска да плати с „OLX доставка“ по линк. Истинско ли е?

Ако линкът води извън официалния домейн olx.bg и иска данни за карта, OLX го определя като опит за злоупотреба.

Източници

OLX България – Измами с онлайн плащания / фишинг проверено 4 ноември 2026 г.
OLX България – Помощен център (плащания и доставка) проверено 4 ноември 2026 г.
КЗП – Онлайн покупки (с кого сключвате договор) проверено 4 ноември 2026 г.
Закон за защита на потребителите, чл. 50 (lex.bg) проверено 4 ноември 2026 г.

Текстът обяснява общите правила и не е правен съвет за конкретен случай. Намерихте грешка? Пишете ни на kontakt@btrust.bg.